Les pièces dont la semelle ou la tige a été abîmée lors de vos essayages ne pourront faire l'objet d'un retour.

Pour faire une demande de retour :

• Connectez-vous à votre compte
• Allez dans « historiques des commandes »
• Choisissez le produit que vous voulez retourner, puis faites une demande de retour en indiquant le motif du retour
• L'état du retour passera à « en attente de confirmation »

Nous retourner le colis :

• Le colis doit contenir l'article à retourner, dans son emballage d'origine complet et le bon de livraison 
• Il est à envoyer à l’adresse : 
  MZ Made For Petite
  5 Allée Alfred Sisley
  78160 Marly Le Roi
  France 
• A réception, laissez-nous quelques jours pour traiter votre colis et vérifier l’état du produit.

Conditions de remboursement

• Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
• Pour qu'un retour soit accepté, l'article doit être retourné intacte, non porté, dans son emballage d'origine complet et en parfait état.
• L'emballage comprend : la boîte à chaussures, son couvercle, le papier kraft et la protection de semelle (pour les semelles en cuir).

Les pièces dont la semelle ou la tige a été abîmée serons automatiquement retourné à l'expéditeur.

Délai de remboursement

• Si votre retour est accepté, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 14 jours ouvrés après réception du colis.